Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Daher bieten wir eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.

Rückgabefrist: Du hast 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung zu veranlassen.
Für eine Rücksendung muss der Artikel unbenutzt, unversehrt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Ein Kaufnachweis ist ebenfalls erforderlich.

Um den Rückgabeprozess zu starten, sende uns bitte eine E-Mail an info@hoodculturee.de mit dem Betreff „Rückgabe“ und folgenden Informationen: Bestellnummer, vollständiger Name und der Grund für die Rücksendung.
Wir werden dir dann genaue Anweisungen geben, wohin du den Artikel zurückschicken sollst.

Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand von dir getragen werden müssen. Rücksendekosten werden von Hood Culture nicht übernommen.
Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Diese informiert dich über den Status deiner Rückerstattung.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt die Gutschrift automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage.